Meia Basic
São Paulo - SP e região: 1 à 6 dias úteis.
Demais localidades: 2 à 12 dias úteis.
Os prazos passam a valer após o envio.-
A troca (de acordo com o art.18 do CDC) será realizada na presença de algum defeito (ao qual impossibilite o uso do produto) no produto, sendo este comunicado a nós, num prazo de 30 dias, sendo este, contado a partir da chegada do produto à sua casa.
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Orientamos então que, caso ocorra tal problema (que trabalhamos para que não ocorra), nos envie um e-mail para crossking@outlook.com.br , com a seguinte elaboração:
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Assunto do E-mail: Troca por Defeito - (nome completo), (CPF), (Data da compra).
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Corpo do E-mail: Sinta-se livre para escrever sobre o ocorrido.
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Após o envio, temos um prazo de retorno, com a resposta, de até 5 dias úteis. Pedimos que aguarde com paciência, pois iremos resolver da melhor maneira possível.
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